Справочный центр RIA.com

Назад

Что делать, если Вы забыли пароль?

Иногда случается, что пользователи сайта RIA.com сталкиваются с трудностями при входе на свою учетную запись. Причинами могут быть локальные настойки Вашего браузера (см. раздел Системная информация), несколько созданных регистраций или просто потеря данных.

В случае, если Вы забыли пароль, есть возможность получить новые данные для входа с помощью e-mail или номера телефона.

Нажмите “Я забыл пароль” на странице входа. Далее введите данные - телефон или электронный адрес, которые присутствуют в регистрации, и нажмите “Продолжить”.

восстановление телефон.jpg

В течение 1-2 минут на телефон придет SMS с новым паролем для входа на Вашу учетную запись. Внесите код в соответствующее поле и нажмите “Продолжить”.

При восстановлении данных через e-mail Вам придет письмо, в котором необходимо кликнуть кнопку “Восстановить пароль” или перейти по ссылке.

Восстановление пароля письмо.jpg

Обратите внимание: данная ссылка - временная, Вы можете воспользоваться ей на протяжении 3 дней. Рекомендуем Вам изменить пароль в течение 1 часа.

На странице изменения пароля введите новые данные, которые сможете легко запомнить, после кликните “Изменить”.

Если у Вас возникают вопросы на каком-либо этапе работы с сайтом, Вы можете обратиться в Службу заботы о пользователях через специальную форму, которая находится внизу страницы.

Всегда рады Вам помочь.

Эта статья была полезна для вас?
Мы рады, что смогли помочь Вам!
Благодарим за отзыв.
×
Помогите нам улучшить статью.
Если у Вас есть предложения, как можно сделать статью более полезной, расскажите нам об этом — оставьте свой отзыв и мы обязательно его учтём!
Служба заботы о пользователях RIA.com
Трончук Елена
Трончук Елена
консультант
по вопросам работы сайтов RIA.com
Извините, во время отправки возникла ошибка, попробуйте, пожалуйста, еще раз.