Справочный центр RIA.com

Назад

Борьба с мошенниками

Администрация сайта AUTO.RIA предпринимает по борьбе с мошенниками ряд мер и предостережений. Так, специально для этих целей был создан проект “Центр безопасности RIA.com” - bezpeka.ria.com. На данном ресурсе Вы найдете рекомендации, статьи и примеры интернет-мошенничества, которые позволят Вам безопаснее проводить сделки и не попасться на крючек недобросовестных людей.

Перейти на сайт и ознакомиться с интересующей Вас информацией возможно:

  • с главной страницы AUTO.RIA - справа на странице в блоке “Помощь” кликните “Узнать о безопасности сделок от RIA.com”

узнать о безопасности сделок.jpg

  • на странице просмотра объявления Вы увидите предупреждающее уведомление слева, внизу. При клике на слово “Подробнее” Вы будете перемещены на ресурс о безопасности сделок на RIA.com;

безопасность конечная.jpg

Еще один способ предоставлять пользователям сайта проверенный контент - модерация объявлений.  Это процесс проверки информации на соответствие правилам размещения на сайте и не допущения подозрительных или уличенных в мошенничестве продавцов. Проверку проходят объявления как до публикации их на сайте, так и после. Проверяются контактные данные продавцов (были ли нарушения ранее), а также информация указана в самом объявлении: фото, цена, описание и т.д.

Также предлагаем ознакомиться с несколькими несложными правилами работы на сайте, которые возможно обезопасят (уберегут/защитят) Вас от недобросовестных продавцов.

Общие рекомендации:

  • Внимательно и с осторожностью относитесь к предложениям с заниженной ценой;

  • Также не стоит доверять продавцам с неподтвержденными контактными данными или если подобная информация размещена в не предназначенных для этого блоках;

  • Не отправляйте предоплату до осмотра машины, тест-драйва и принятия окончательного решения о покупке;

  • Не рекомендуется отвечать на электронные письма с предложением предоставить свои персональные данные или внести некую сумму (предоплату) для предварительного заключения сделки;

Если Вам становится известно о случаях мошенничества или Вы сами стали жертвой недобросовестного продавца советуем Вам обратиться в правоохранительные органы по месту жительства, а также пожаловаться на объявление на сайте (если оно еще активно) или позвонить в Службу заботы о пользователях по тел. 0 (800) 210 012

пожаловаться.png

Если у Вас возникают вопросы на каком-либо этапе работы с сайтом, Вы можете обратиться в Службу заботы о пользователях через специальную форму, которая находится внизу страницы.

Всегда рады Вам помочь.

 

Эта статья была полезна для вас?
Мы рады, что смогли помочь Вам!
Благодарим за отзыв.
×
Помогите нам улучшить статью.
Если у Вас есть предложения, как можно сделать статью более полезной, расскажите нам об этом — оставьте свой отзыв и мы обязательно его учтём!
Служба заботы о пользователях RIA.com
Трончук Елена
Трончук Елена
консультант
по вопросам работы сайтов RIA.com
Извините, во время отправки возникла ошибка, попробуйте, пожалуйста, еще раз.