Довідковий центр AUTO.RIA.com

Менеджер Welcome center

Шукаємо підсилення у ролі Менеджера по роботі з клієнтами до команди Welcome center

Як зрозуміти, що ти нам підходиш:

• маєш успішний досвід в комунікації з клієнтами: по телефону, офлайн взаємодія;

• маєш досвід ведення переговорів з клієнтами та націлений на результат;

• маєш бажання створювати цінність для клієнтів і розуміти їх потреби, а також будувати довірливі стосунки;

• вмієш працювати в команді та бути ініціативним;

• маєш досвід роботи з Google інструментами;

• тобі притаманна здатність до швидкого навчання;

• відповідаєш корпоративним цінностям компанії;

• наявність досвіду у сфері продажу буде перевагою.

Ключові обов’язки:

• Продаж по телефону послуг існуючим та новим клієнтам Компанії — залучення нових клієнтів по існуючим вибіркам та/або онбординг діючих клієнтів Компанії.

• Формування кращого клієнтського досвіду та цінностей продуктів Компанії під час і після продажу/контакту.

Як ми працюємо у RIA.com:

• довіра в команді перш за все – ніякого мікроменеджменту;

• працюємо у крос-функціональних командах, тому кожен має вплив на технології та продукт без зайвої бюрократії;

• відкрито пропонуємо лише ті покращення та корисні фічі, які можна виміряти;

• відкрито ділимось фідбеком;

• підтримуємо експерименти зі стеком, якщо та чи інша технологія буде оптимальною для наших задач;

• проводимо performance review;

• закріпимо за тобою наставника який допоможе адаптуватись, познайомитись з командою, дізнатись більше про продукт, процеси, плани команди, відповідатиме на всі запитання.

Кожен ріакомівець та ріакомівка отримує:

• персональний підхід професійного розвитку за допомогою внутрішнього та зовнішнього навчання;

• корпоративну бібліотеку, до якої можна замовляти необхідну професійну літературу;

• необхідну техніку з першого дня роботи;

• 8-годинний робочий день (пн-пт) + 1 година на обід з «гнучким» графіком з 09:00 до 18:00;

• можливість працювати віддалено або в гібридному форматі;

• оплачувані відпустку та лікарняні;

• бонусна програма для хобі, відпочинку та розвитку;

• батьківський час (один раз на тиждень);

• день на чекап здоров’я;

• компенсації вивчення іноземних мов;

• послуги корпоративного лікаря та психологів.
  
  Чекаємо твоє CV на пошту:talent@ria.com