Довідковий центр RIA.com

Відправляйте без передоплати - продавайте більше

Передоплата = втрачена угода. Статистика говорить сама за себе: щомісяця 57% замовлень вимагають передоплати, але оплачують лише 33% покупців. Решта - йдуть до конкурентів, які готові відправити товар без неї.

Відправка без передоплати - це ваш шанс перетворити відмову на продаж.

Чому це вигідно вам

• Більше завершених угод - покупець не відмовляється через необхідність платити наперед.
• Майже нульовий ризик витрат - якщо посилка повертається, ми компенсуємо комісію та доставку.

Механізм компенсації: як це працює

Для продавців, які відправляють без передоплати, діє повна компенсація витрат у разі повернення:

• комісія за замовлення - компенсується;
• доставка в обидві сторони (для товарів до 30 кг) - компенсується;
• доставка для товарів понад 30 кг - компенсується згідно з умовами повернень (по ЕН повернення).

Не компенсуються: вартість пакування, платне зберігання, комісія за післяплату та витрати на переадресування. 

Єдина умова: наявність ТТН

Наявність ТТН у замовленні - обов'язкова вимога. Без ТТН ми не маємо підтвердження доставки та повернення, тому компенсація не здійснюється.

ТТН = підтвердження доставки = гарантія компенсації

Як почати відправляти без передоплати вже сьогодні

1. Підключіть API Нової пошти - додайте API-ключ у налаштуваннях особистого кабінету.
2. Додайте ТТН до замовлення - створіть або додайте транспортну накладну під час опрацювання.
3. Відправляйте без передоплати - угода завершується, покупець задоволений.
4. Якщо посилка повертається - ви отримуєте компенсацію комісії та витрат на доставку.

Результат

• Покупець не відмовляється через передоплату.
• Ви не втрачаєте гроші на поверненнях.
• Конверсія зростає, продажі збільшуються.

Передоплата - не захист, а бар'єр. Приберіть його - і продавайте більше.

Корисні посилання

- як отримати АРІ ключ #тут
- як створити/додати накладну до замовлення #тут
- умови компенсації #тут