Справочный центр RIA.com

Что делать, если Вы забыли пароль?

Иногда случается, что пользователи сайта RIA.com сталкиваются с трудностями при входе на свою учетную запись. Причинами могут быть локальные настойки Вашего браузера (см. раздел “Системная информация”), несколько созданных регистраций или просто потеря данных.

В случае, если Вы забыли пароль, есть возможность получить новые данные для входа с помощью e-mail или номера телефона.

Нажмите “Я забыл пароль” на странице входа. Далее введите данные - телефон или электронный адрес, которые присутствуют в регистрации, и нажмите “Продолжить”.

В течение 1-2 минут на телефон придет SMS с новым паролем для входа на Вашу учетную запись. Внесите код в соответствующее поле и нажмите “Продолжить”.

При восстановлении данных через e-mail Вам придет письмо, в котором необходимо кликнуть кнопку “Восстановить пароль” или перейти по ссылке.

Обратите внимание: данная ссылка - временная, Вы можете воспользоваться ей на протяжении 3 дней. Рекомендуем Вам изменить пароль в течение 1 часа.

На странице изменения пароля введите новые данные, которые сможете легко запомнить, после кликните “Изменить”.

Если у Вас возникают вопросы на каком-либо этапе работы с сайтом, Вы можете обратиться в Службу заботы о пользователях через специальную форму, которая находится внизу страницы.

Всегда рады Вам помочь.