Довідковий центр RIA.com

Рус Укр
Назад

Корисні функції чату RIA.com

Для багатьох користувачів сайтів RIA чат є одним з інструментом для спілкування та здійснення операцій.

Сервіс поєднує в собі простоту і безліч можливостей для швидкої комунікації.

Чат підтримується в:

  • десктопній/мобільної версії сайтів AUTO.RIA, DOM.RIA, RIA.com;

  • мобільних додатках AUTO.RIA, DOM.RIA, RIA.com.

Переваги чату для покупця:

  • Доступність спілкування, коли немає можливості відповісти на дзвінок.

  • Не потрібно довго чекати відповідь продавця по email.

  • Не потрібно дзвонити по кілька разів уточнюючи кожну дрібницю.

  • Можна не пояснювати кожен раз заново, про який товар/послугу йдеться.

Переваги чату для продавця:

  • Персональне вікно комунікації з клієнтом.

  • Можна в реальному часі обговорювати деталі замовлення, запропонувати альтернативні/супутні товари і оформити замовлення.

  • Можливість зв'язатися в пізній час або якщо покупцеві не зручно відповідає на дзвінок.

  • Можливість комфортно спілкуватися з клієнтом в галасливій обстановці.

  • Можна не пояснювати кожен раз заново про яке товар / послугу йдеться в запиті клієнта.

7 корисних функцій чату RIA:

  1. Інформація про співрозмовника

Вгорі чату ви можете знайти повну інформацію про користувача, з яким спілкуєтесь, просто натиснувши стрілку вниз біля імені: 

  • скільки років користується сайтом;

  1. Інші способи зв'язку з вами

Вкажіть, за якими ще каналах з Вами можна зв'язатися (за іншим номером телефону або електронною поштою) - додайте ці дані в налаштуваннях чату.

  1. Швидкий перехід до активних діалогів

  1. Сховайте непотрібні розмови

Відправлятися не актуальний діалог в архів, або ж, якщо є підозри - відзначайте як спам.

  1. Відправка фото

Просто прикріпляйте зображення вашого автомобіля/нерухомості / товару і відправляйте співрозмовнику. Обмежень за розмірами і форматам фото немає.

  1. Відпочиньте від повідомлень

В налаштуваннях чату є можливість відключити оповіщення або активувати режим зі звуком за потребою.

  1. Темна тема інтерфейсу

Тепер у вас є можливість перемикнути інтерфейс чату на нічну тему відображення для зниження навантаження на очі у вечірній час.

Ця стаття була корисна для вас?
Ми раді, що змогли допомогти Вам!
Дякуємо за відгук.
×
Допоможіть нам поліпшити статтю.
Якщо у Вас є пропозиції, як можна зробити статтю більш корисною, розкажіть нам про це - залиште свій відгук і ми обовʼязково його врахуємо!
Служба турботи про користувачів RIA.com
Служба турботи
про користувачів RIA.com 24/7
Вибачте, під час відправки сталася помилка, спробуйте, будь ласка, ще раз.