Довідковий центр RIA.com

Рус Укр
Назад

Робота зі статусами замовлень з маркетплейсу RIA.com

Як працюють статуси замовлень?
Для ефективної роботи з замовленнями на маркетплейсі RIA.com важливо розуміти, як працюють статуси замовлень. Нижче наведено детальний опис кожного статусу та дій, які може виконувати продавець.

Статус «Нове»
При отриманні замовлення продавець може обрати один з двох варіантів: «Прийняти замовлення» чи «Скасувати замовлення». Поки продавець не обере один з варіантів, у замовлення буде статус «Нове»



Статус «Прийнято»
Після того, як продавець обирає «Прийняти замовлення», статус замовлення змінюється на «Прийнято». У продавця з’являється можливість «Сформувати накладну» або «Змінити статус замовлення».



Зміна статусів
Коли продавець обирає «Змінити статус замовлення», з’являється pop-up зі статусами замовлення. 



Статус «Виконано»
Після того, як продавець обирає статус «Замовлення виконано», статус замовлення змінюється на «Виконано». У продавця залишається тільки кнопка «Змінити статус замовлення».

 

Статус «Скасовано»
Після того, як продавець обирає статус «Скасувати замовлення», з’являється pop-up з причиною скасування замовлення. 



Статус замовлення змінюється на «Скасоване». У продавця залишається тільки кнопка «Змінити статус замовлення».

 

Ця стаття була корисна для вас?
Ми раді, що змогли допомогти Вам!
Дякуємо за відгук.
×
Допоможіть нам поліпшити статтю.
Якщо у Вас є пропозиції, як можна зробити статтю більш корисною, розкажіть нам про це - залиште свій відгук і ми обовʼязково його врахуємо!
Вибачте, під час відправки сталася помилка, спробуйте, будь ласка, ще раз.