Справочный центр RIA.com

Назад

Отзывы на RIA.com

Отзывы — инструмент, который помогает покупателям при выборе товара и влияет на рейтинг продавца на сайте.

Оценка продавца и количество отзывов выводится на странице каждого товара.

1.png

 

Кто может оставить отзыв?

Написать отзыв могут все покупатели, которые оформляли заказ на сайте RIA.com.

Как добавить отзыв о товаре/продавце?

Через 7 дней после совершения заказа покупатель может оставить отзыв о товаре и работе продавца на специальной странице сайта.

Перейти на эту страницу добавления отзыва можно по ссылке в письме или смс, которые RIA.com отправляет на телефон и e-mail покупателя.

Чтобы добавить отзыв покупателю необходимо подтвердить его кодом из смс.

Когда отзыв появится на сайте?

Отзыв появится на сайте через 3 дня, или вместе с ответом продавца.

Сколько отзывов можно добавить?

Один покупатель по одному заказу может оставить один отзыв о товаре и продавце в течении 30 дней с момента сделки.

Где можно прочитать все отзывы о продавце?

Все отзывы о продавце можно прочесть на специальной странице.

Ссылка на эту страницу стоит на каждом товаре продавца.

Как продавец на RIA.com может получить отзыв?

Каждый раз, когда покупатель оформляет заказ через корзину, он может оставить отзыв о товаре и работе продавца.

Рекомендуем быстро и своевременно обрабатывать такие заказы — через 7 дней после оформления сделки покупатель может оставить отзыв.

Обратите внимания: для того чтоб вам могли оставить отзыв, убедитесь, что функционал оформления товаров через корзину включен:

  1. В разделе “Мое меню” слева кликните “Настройки”Общие настройки;

  2. В “Настройка заказов” поставьте отметку напротив “Включить получение заказов через корзину”

 5.png

Эта статья была полезна для вас?
Мы рады, что смогли помочь Вам!
Благодарим за отзыв.
×
Помогите нам улучшить статью.
Если у Вас есть предложения, как можно сделать статью более полезной, расскажите нам об этом — оставьте свой отзыв и мы обязательно его учтём!
Служба заботы о пользователях RIA.com
Трончук Елена
консультант
по вопросам работы сайтов RIA.com
Трончук Елена
Извините, во время отправки возникла ошибка, попробуйте, пожалуйста, еще раз.