Довідковий центр AUTO.RIA.com
Рус Укр-
Мобільний додаток
- Як виключити декілька марок/моделей?
- Як обрати декілька марок/моделей?
- Як оновити додаток?
- Як скористатись замальовником номерних знаків?
- Як змінити пароль?
- Як запропонувати торг або відповісти на нього?
- Як поширити оголошення або скопіювати посилання на нього?
- Як одночасно прочитати або видалити одне чи кілька сповіщень?
- Запит на видалення облікового запису
- Обране. Як зберігати авто в додатку AUTO.RIA?
- Як авторизуватись / зареєструватись в додатку AUTO.RIA?
- Як керувати сповіщеннями по підпискам?
- Як увімкнути/вимкнути push-сповіщення в додатку
- Як відредагувати номер телефону та дані анкети?
- Як підключити підписки в мобільному додатку AUTO.RIA?
- Пошук автомобіля у мобільному додатку AUTO.RIA
- Як оплатити послугу в додатку AUTO.RIA
- Підписки на свіжі авто за запитом
- Як приєднатися до бета-тестування додатку AUTO.RIA
- Як підняти автомобіль в ТОП пошуку?
- Як додати відеоповідомлення?
- Як видалити обліковий запис?
- Як очистити історію пошуку?
- Як скинути параметри пошуку?
- Як фільтрувати авто і користуватись мітками в Обраному?
- Як додати авто в мобільному додатку AUTO.RIA?
- Реєстрація на сайті
- Публікація оголошення
-
Дії з оголошеннями
- Види шахрайства. Bezpeka.ria.com
- Порівняння автомобілів
- Рекомендації для безпечних покупок запчастин
- Блокнот
- Як відновити авто з архіву
- Корисні функції чату RIA.com
- Чому модерація видалила авто і як його відновити?
- Як увімкнути і налаштувати обмін авто
- Коментарі
- Як видалити авто з AUTO.RIA?
- Торги
- Як додати пропозицію обміну?
- Не можу додати оголошення - мій номер телефону заблокований
- Чому заблокований номер телефону?
- Редагування оголошень. Які параметри можна змінювати?
- Особистий кабінет
-
Автомобілі б/в
- Стіна оголошення: Обміни, Торги, Коментарі.
- Сторінка перегляду автомобіля на AUTO.RIA
- Розміщення по вимогам пакета «Авто під замовлення»
- Позиція автомобіля в пошуку
- Автодилер: переваги розміщення та як замовити
- Як публікувати авто з вигодами?
- Чому оголошення не бере участі в пошуку?
- Розширений пошук
- Компанії вживаних авто
- Розмитнення авто
-
Нові авто
- Все про рекламну Кампанію на AUTO.RIA
- Створення шаблону рахунків для Автосалонів
- Як підняти новий автомобіль в ТОП
- Як працювати з заявками
- Сортування нових автомобілів в пошуку
- Які дзвінки в автосалоні є платними, а які ні?
- Акційні пропозиції та акції від Автосалонів
- Як записатись на тест-драйв автомобіля?
- Сторінка комплектації
- Пошук Нових авто на AUTO.RIA.com
- Рівні ТОП
- Оплата сервісів RIA.com
- Електронні гроші
- Банки
-
Вакансії
- Клієнт-менеджер/ка сервісу перевірки авто
- Бухгалтер/ка з первинної документації
- SEO-спеціаліст/ка (Junior)
- Операційний/на менеджер/ка по роботі з партнерами AUTO.RIA
- Full-stack Developer
- SEO-спеціаліст/ка (Senior)
- Менеджер/ка Welcome Center
- Менеджер/ка по роботі з покупцями
- Інспектор (перевірка об'єктів нерухомості) Вінниця
- Менеджер/ка з тестування продажів
- Клієнт-менеджер/ка (Служба турботи про користувачів)
- Клієнт-менеджер/ка B2C
- Координатор/ка DIM.RIA
- Відкриті вакансії в RIA.com
- Системна інформація
- Чат AUTO.RIA
Стіна оголошення: Обміни, Торги, Коментарі.
Стіна - функціонал комунікації між продавцем і покупцями на AUTO.RIA.
При перегляді цікавить вас оголошення можете запропонувати свій транспортний засіб на обмін, додати торг або залишити коментар - для цього, в першу чергу, необхідно авторизуватися на сайті під своїми даними (див. Як увійти на свій профіль)
Як запропонувати торг?
Відкрийте цікавить оголошення на весь екран і внизу сторінки перегляду Ви знайдете блок додавання пропозицій.
Поставте відмітку напроти червоної плашки "Торг". Вартість, яку Ви готові заплатити введіть в поле "Запропонуйте свою ціну". Також, можете залишити коментар або роз'яснення до своєї пропозиції.
Поставте відмітку напроти червоної плашки "Торг". Вартість, яку Ви готові заплатити введіть в поле "Запропонуйте свою ціну". Також, можете залишити коментар або роз'яснення до своєї пропозиції.
Запропонувати торг на авто
Натиснувши кнопку "Запропонувати ціну" ви додасте торг на стіну оголошення. Також, повідомлення про вашому пропозицію прийде продавцеві авто на електронну пошту.
Зверніть увагу: запропонована ціна не може бути нижче 50% вартості авто власника.
Як запропонувати обмін?
Щоб обміняти свій транспортний засіб або нерухомість на Вас автомобіль низу сторінки перегляду оголошення Ви знайдете блок "Звернутись до продавця". Виберіть варіант пропозиції "Обмін".
Далі, серед опублікованих вами транспортних засобів виберіть те, яке хочете запропонувати для обміну. Поставте відмітку про можливу доплату, і вкажіть потрібну суму.
обмін на авториа
Зверніть увагу: продавець встановлює бажані умови обміну: з доплатою або без, переваги по марці / моделі автомобіля та інше. Тому, в залежності від зазначених параметрів, відображення блоку може відрізнятись.
Після натисніть "Запропонувати обмін" і ваше оголошення буде опубліковано на Стіні продавця.
Як мені написати коментар?
Якщо у Вас виникли питання або коментарі до продавця автомобіля - Ви легко зможете дізнатися на них відповідь.
У блоці пропозицій поставте позначку біля синьої плашки "Питання" і введіть текст в спеціальне поле, а після, виберіть, публікувати публічно або відправити свого автомобільного дилера на електронну адресу.
Натисніть "Поставити питання" і коментар буде відправлений автору оголошення і доданий на стіну.
Комунікація між користувачами, що зацікавилися автомобілем і його власником буде відображатися на стіні.
В даному блоці заборонено вказувати:
- перевірити наявність послуги (пригін, замовлення)
- адреси сайтів, телефони і контактні дані (виняток становлять посилання на оголошення сайтів AUTO.RIA і DIM.RIA);
- нецензурно виражатися, ображати користувачів сайту.
Також, у вас є можливість поскаржитися на некоректні або образливі висловлювання: в правому куті коментаря натисніть на червоний значок із зображенням знаку оклику. У спливаючому вікні виберіть вид скарги, при бажанні, додайте опис ситуації, що склалася і натисніть "Відправити скаргу".
Скільки питань можна додати?
5 питань на добу можуть додати користувачі з непідтвердженими номером телефону;
30 - користувачі з підтвердженими контактними даними.
Якщо у Вас виникають питання на будь-якому етапі роботи з сайтом, Ви можете звернутися в Службу турботи про користувачів через форму, яка знаходиться внизу сторінки.
Завжди раді Вам допомогти.