Довідковий центр DOM.RIA.com

Рус Укр
Назад

Що таке модерація. Причини видалення оголошень

Модерація — процес перевірки інформації в оголошенні на відповідність правилам розміщення на сайті. Основна мета модерації — актуальна, перевірена і достовірна база оголошень сайту DOM.RIA.

Оголошення проходять модерацію в порядку черги.

Причини (критерії) видалення оголошень

Оголошення може бути видалено, якщо в ньому порушені нижченаведені пункти:

  • Забороняється публікувати оголошення про купівлю або пошуку нерухомості в розділ оренди;

  • Інформація про надання послуг в оголошенні — забороняється розміщувати інформацію про надання будь-яких послуг (опублікувати оголошення про послуги ви можете на сайті RIA.com);

  • Декілька об'єктів. На сайті забороняється розміщувати в одному оголошенні інформацію про більш, ніж про один об'єкт нерухомості;

  • Мобільне житло. Забороняється вказувати інформацію про продаж мобільного житла або конструкції, що не визнані нерухомістю в законодавчому порядку;

  • Нерухомість за кордоном. Забороняється розміщувати оголошення про продаж нерухомості, яка знаходиться не на території України;

  • Заборонена інформація в описі:

    • номера телефонів в описі об'єкта нерухомості (ви можете вказати контактні дані в розділі Моя анкета);

    • вартість об'єкта нерухомості в описі, яка не відповідає вартості об'єкта в розділі «Ціна»;

    • посилання на інші сайти, e-mail та іншу інформацію подібного характеру;

  • Заборонена інформація на фотографіях:

    • часткове або повне зображення людей;

    • символи, в тому числі логотипи або схематичні зображення;

    • будь-який набір букв, цифр, символів, в т.ч. контактну інформацію;

  • Недійсний номер телефону — забороняється вказувати недійсні або неактивні номера телефонів, які не відповідають на вхідні дзвінки протягом більше 2-х робочих днів;

  • Дублювання оголошень — на сайті заборонено дублювати одне і теж оголошення;

  • Невідповідний тип операції/нерухомості — забороняється розміщувати інформацію про нерухомість, що не відповідає тематиці розділу;

  • Приватним особам не дозволяється розміщувати інформацію про акційні пропозиції без придбаного комерційного пакету «Персональний» або «Корпоративний».

  • Забороняється публікувати оголошення про продаж первинної нерухомості без придбаного комерційного пакету для забудовників;
  • На сайті DOM.RIA забороняється розміщувати інформацію, що не відноситься до нерухомості і її продажу/оренди;

  • Порушення «Угоди про надання онлайн-сервісів» — порушення інших правил сайту, зазначених в Угоді про надання онлайн-сервісів;

Видалені при модерації оголошення потрапляють в «Архів» з позначкою «Вилучено модератором» і відповідної причиною їх видалення.

Якщо оголошення було опубліковано і/або піднято в пошуку на платній основі — кошти, повертаються в еквіваленті використаних послуг. Наприклад, 1 публікація або 1 перевірка на ваш акаунт.

Виняток становлять повернення для рубрики «Оренда». Після видалення модератором оголошення з цієї рубрики — на Особистий рахунок користувача в еквіваленті використаних послуг повертаються кошти, а не публікація. Тобто, якщо оголошення на сайті було розміщене протягом дня, кошти повертаються у повному обсязі. В разі, якщо оголошення розміщувалось на сайті декілька днів, після чого було видалене модератором, кошти на Особистий рахунок повертаються частково з урахуванням періоду розміщення публікації.

На жаль, оголошення, видалені при модерації, не підлягають відновленню з «Архіву». Якщо ваше оголошення видалено, ви можете створити нове.

Користувачі, які працюють на комерційній основі мають низку особливостей при модерації оголошень.

Якщо у вас виникають питання на будь-якому етапі роботи з сайтом, ви можете звернутися в Службу турботи про користувачів через спеціальну форму, яка знаходиться внизу сторінки.

Завжди раді вам допомогти.

Ця стаття була корисна для вас?
Ми раді, що змогли допомогти Вам!
Дякуємо за відгук.
×
Допоможіть нам поліпшити статтю.
Якщо у Вас є пропозиції, як можна зробити статтю більш корисною, розкажіть нам про це - залиште свій відгук і ми обовʼязково його врахуємо!
Служба турботи про користувачів RIA.com
Служба турботи
про користувачів RIA.com 24/7
Вибачте, під час відправки сталася помилка, спробуйте, будь ласка, ще раз.