Довідковий центр DIM.RIA.com
Рус Укр-
Перевірені квартири
- Як повернути або змінити об'єкт для перевірки МАХ
- Як отримати статус «Перевірена нерухомість»
- Перевірка по техпаспорту: як підтвердити інформацію про нерухомість
- Терміни та правила обробки заявок на перевірку нерухомості МАХ
- Як відбувається перевірка нерухомості Інспектором RIA
- Що таке «Перевірена нерухомість» та який термін її розміщення
- Як замовити перевірку та підтвердити інформацію про нерухомість
- Як сортуються оголошення на DIM.RIA
- Оплата сервісів
- Реєстрація. Вхід
-
Публікація оголошень
- Як створити оголошення на DIM.RIA
- Скільки коштує розмістити оголошення на DIM.RIA
- Як DIM.RIA допомагає продавцям актуалізовувати пропозиції
- Що таке якість наповнення оголошення та як її покращити
- Фотогід: як правильно сфотографувати нерухомість для продажу
- Як безкоштовно розмістити оголошення на DIM.RIA
- Дії з оголошеннями
- Особистий кабінет
- Пошук нерухомості на сайті
- Імпорт оголошень
-
Для комерційних клієнтів
- Як керувати оголошеннями співробітників агентства нерухомості
- Як підключити Push-сповіщення на DIM.RIA
- Правила модерації відгуків про рієлтора
- Як приєднати нового рієлтора до реєстрації Агентства нерухомості?
- Правила розміщення інформації на сторінках агентств та прикріплених співробітників
- Рейтинг та сортування в каталозі «Агентства нерухомості»
- Інструкція з дострокової активації пакета
- Про тариф Публікації
- Рейтинг рієлтора та сортування в каталозі «Рієлтори»
- Дзвінки на DIM.RIA
-
Мобільний додаток
- Як знайти необхідну нерухомість для оренди або купівлі
- Як видалити профіль DIM.RIA на iOS
- Дії з оголошенням: як редагувати /видалити
- Як створити перевірене оголошення по відео одразу на об'єкті
- Запит на видалення облікового запису
- Як редагувати номер телефону та інші дані
- Як дізнатися причину видалення оголошення модератором
- Як створити підписку в додатку
- Сортування оголошень: як шукати найдешевші й найсвіжіші пропозиції
- Як включити та відключити сповіщення в додатку DIM.RIA
- Як зберегти оголошення в Обране
- Як зареєструватись у додатку DIM.RIA
-
Системна інформація
- Як підключити Push-сповіщення на DIM.RIA
- Правила участі в акції «Новорічні скарби на мапі»
- Правила акції до Дня народження DIM.RIA для користувачів на підписці
- Як увімкнути JavaScript в популярних браузерах
- Як відключити AdBlock?
- Як очистити кеш/куки?
- Як подивитися яку версію браузера я використовую?
- Як оновити версію браузера?
- Рівні ТОП
- Чат DIM.RIA
Модерація комерційних клієнтів
Користувачі, які співпрацюють з DIM.RIA на постійній основі, мають ряд додаткових можливостей і переваг. Так, при проходженні модерації на DIM.RIA (див. Причини видалення оголошень), їм надається можливість внести правки в опубліковані оголошення протягом 3-х днів після виявлення порушень.
Оголошеннями від комерційних користувачів вважаються:
-
опубліковані з акаунтів, на яких активні пакети Персональний або Корпоративний;
-
опубліковані співробітниками, які приєднані до головного аккаунту Компанії;
-
від користувачів з пакетами забудовника.
При модерації здійснюється перевірка таких оголошень на відповідність до Правочину про надання рекламних послуг. Якщо буде виявлено порушення цих правил — на пошту клієнта приходить лист, що оголошення не пройшло модерацію. У листі також вказується, яке порушення допущено в оголошенні і прохання його виправити протягом 72 годин.
У відведений час користувачеві необхідно внести необхідні правки, в іншому випадку оголошення буде видалено. Після видалення оголошення перестає бути в пошуку і переміщається в Архів. У разі, якщо оголошення було розміщено з використанням платних сервісів, здійснюється повернення коштів за послуги, термін дії яких ще не закінчився. Лист з повідомленням про це приходить на пошту клієнта.
На жаль, видалені модератором оголошення не підлягають відновленню. Якщо ваше оголошення видалили, ви можете створити нове, виправивши необхідну інформацію в причині видалення.
Якщо у вас виникають питання на будь-якому етапі роботи з сайтом, ви можете звернутися в Службу турботи про користувачів через спеціальну форму, яка знаходиться внизу сторінки.
Завжди раді вам допомогти.