Довідковий центр DOM.RIA.com

Перевірка нерухомості Інспектором RIA

Хто такий Інспектор RIA

Інспектор RIA — представник компанії RIA.com, який проводить перевірки об'єктів нерухомості для проекту «Перевірені квартири»*.

*також може надавати сервіс перевірки і за іншими проектами компанії RIA.com.

Як вібувається перевірка нерухомості

1. Від координатора проекту Інспектор отримує інформацію про перевірку: місцезнаходження об'єкта, контактні дані представника/власника нерухомості.

2. За годину до зустрічі Інспектор зв'язується із замовником перевірки і підтверджує дані про час і місце.

3. У призначений час Інспектор прибуває на місце перевірки об'єкта. У разі запізнення, з причин незалежних від інспектора (затори/поломка транспорту), обов'язково попереджає про свою затримку.

4. Після прибуття на об'єкт Інспектор разом з власником нерухомості (представником або ріелтором), проводять перевірку нерухомості.
   
   Зверніть увагу: під час проведення перевірки на об'єкті обовязково має бути присутній замовник\представник\власник, щоб показати розташування та надати доступ до об'єкта для проведення зйомки.

5. В ході проведення перевірки Інспектор інформує замовника про свої дії, відповідає на питання.

6. Інформація отримана в ході перевірки записується в спеціальну анкету перевірки.

7. Після завершення перевірки Інспектор RIA надає бланк перевірки замовнику для підтвердження правильності даних.

* якщо немає доступу на територію об'єкта, на об'єкті немає стін, перекриттів або йде будівництво — такі об'єкти не можуть бути перевірені.

Інспектор повинен при собі мати:

• Посвідчення Інспектора і надати його на першу вимогу замовника.  

У разі тимчасової відсутності (заміна/виготовлення) посвідчення, Інспектор надає інші документи, що підтверджують особистість.

• Паспорт, або інші документи, що підтверджують особистість.

• Анкету перевірки для заповнення характеристик об'єкта (бланк повинен відповідати типу нерухомості, який перевіряється інспектором).

• Фотоапарат або телефон для зйомки.

• Камеру RICOH THETA S / SC / V зі штативом.

Інформація, яку Інспектор фіксує в бланк перевірки:

• Область, місто/районний центр.

• Район міста/селище, вулиця.

Виняток:

• • Нові райони які забудовуються, і не мають фактичного повної адреси.

  • Ділянки, які не мають фактичного повної адреси.

• Площа об'єкта: загальна, житлова/корисна, площа кухні.

• Поверх, поверховість.

• Площа ділянки.

• Вартість нерухомості. У перевіреному оголошенні не може бути вказана ціна, яка не відповідає вартості об'єкта.

  • Якщо користувач відмовляється повідомляти вартість об'єкта, таке оголошення не розміщується як перевірене.

• панорами 360

  • Пропозиція отримує статус тільки при наявності панорамних фото всередині об'єкта.

  • Рекомендуємо розміщувати фото в горизонтальній орієнтації для покращення якості оголошення.

  • Інспектор RIA не є професійним фотографом.

• Номер будинку і номер квартири (при перевірці даного типу нерухомості).

  • Номер будинку (квартирного/ приватного) виводиться в оголошенні тільки за бажанням користувача (Інспектор уточнює про це під час перевірки).

  • Номер квартири не виводиться в пропозиції.

• Місце розташування на карті.

  • Карта для приватного сектора. Розташування на карті вказується приблизно (тобто, відмітка може бути встановлена ​​на перехресті або на сусідній вулиці).

  • Якщо користувач не бажає, щоб точно було вказано розташування його об'єкта, він про це попереджає Інспектори на перевірці.

  • При перевірці об'єкта бажано повідомити id оголошення, на який необхідно внести всю інформацію та надати статусу.

• Зверніть увагу: фото, панорами 360 і анкети перевірок, зроблені Інспектором RIA на перевірці, не надаються замовнику, так як є власністю компанії.

Взаємодія Інспектори RIA і замовника перевірки

Запізнення

Інспектори працюють за спланованим графіком, час перевірки об'єкта і дорога до наступного замовника розрахована і зафіксована заздалегідь.

Тому, максимальний час очікування Інспектори RIA при запізненні замовника перевірки 15-20 хвилин. По закінченню цього часу, Інспектор дзвонить і попереджає, що він залишає об'єкт, і користувач може перенести перевірку, на інший зручний час, зв'язавшись з координатором.

Неявка замовника на місце перевірки

Якщо за годину до перевірки Інспектор і Координатор не можуть зв'язатися з клієнтом, на таку перевірку Інспектор не виїжджає.

Способи комунікації:

• Інспектор і координатор зв'язуються з клієнтом протягом 30 хвилин, не менше 3-х разів.

• Якщо користувач не відповідає на дзвінки, Координатор відправляє йому смс.

• Якщо користувач передзвонює за 5 хвилин до початку перевірки, координатор пропонує перенести перевірку на інший час/день.

У разі неявки замовника перевірка списується як та, що відбулося і не повертається на рахунок перевірок клієнта.

Якщо замовник все-таки бажає перевірити даний об'єкт, він замовляє перевірку повторно і час призначається відповідно до вільного часу Інспектора.

Перевірки такого типу не проводяться позачергово.

Чистота

Інспектор не надає послуги прибирання на об'єкті і проводить фотозйомку нерухомості в тому вигляді, в якому її надали для огляду.