Довідковий центр DOM.RIA.com
Рус УкрПеревірка нерухомості Інспектором RIA
Хто такий Інспектор RIA?
Інспектор RIA - представник компанії RIA.com, який проводить перевірки об'єктів нерухомості для проекту "Перевірені квартири"*.
*Також може надає сервіс перевірки і за іншими проектами компанії RIA.com.
Як проходить перевірка нерухомості?
-
Інспектор отримує інформацію про перевірку (місцезнаходження об'єкта, контактні дані представника/господаря нерухомості) від координатора проекту.
-
За годину до зустрічі Інспектор зв'язується із замовником перевірки і підтверджує дані про час і місце.
-
У призначений час Інспектор прибуває на місце перевірки об'єкта. У разі запізнення, з причин незалежних від інспектора (пробки/поломка транспорту), обов'язково попереджає про свою затримку.
-
Після прибуття на об'єкт Інспектор разом з власником нерухомості (представником або ріелтором), проводять перевірку нерухомості.
-
В ході проведення перевірки, Інспектор інформує замовника про свої дії, відповідає на питання.
-
Інформація отримана в ході перевірки записується в спеціальну анкету перевірки.
-
Після завершення перевірки, Інспектор RIA надає бланк перевірки замовнику, для підтвердження правильності даних.
* Якщо немає доступу на територію об'єкта, на об'єкті немає стін, перекриттів або йде будівництво - такі об'єкти не можуть бути перевірені.
Інспектор повинен при собі мати:
-
Посвідчення Інспектора і надати його на першу вимогу замовника.
У разі тимчасової відсутності (заміна/виготовлення) посвідчення, Інспектор надає інші документи, що підтверджують особистість.
-
Паспорт, або інші документи, що підтверджують особистість.
-
Анкету перевірки - для заповнення характеристик об'єкта (бланк повинен відповідати типу нерухомості, який перевіряється інспектором).
-
Фотоапарат або телефон для зйомки.
-
Камеру RICOH THETA S / SC / V зі штативом.
Інформація, яку Інспектор фіксує в бланк перевірки:
-
Область, місто/районний центр.
-
Район міста/селище, вулиця.
Виняток:
-
-
Нові райони які забудовуються, і не мають фактичного повної адреси.
-
Ділянки - які не мають фактичного повної адреси.
-
-
Площа об'єкта - загальна, житлова/корисна, площа кухні.
-
Поверх, поверховість.
-
Площа ділянки.
-
Вартість нерухомості. У перевіреному оголошенні не може бути вказана "Договірна ціна" або ціна яка не відповідає вартості об'єкта.
-
Якщо користувач відмовляється повідомляти вартість об'єкта, таке оголошення не розміщується як перевірене.
-
-
панорами 360
-
Пропозиція отримує статус тільки при наявності панорамних фото всередині об'єкта.
-
Рекомендуємо розміщувати фото в горизонтальній орієнтації для покращення якості оголошення.
-
Інспектор RIA не є професійним фотографом.
-
-
Номер будинку і номер квартири (при перевірці даного типу нерухомості).
-
Номер будинку (квартирного/ приватного) виводиться в оголошенні тільки за бажанням користувача (Інспектор уточнює про це під час перевірки).
-
Номер квартири не виводиться в пропозиції.
-
-
Місце розташування на карті.
-
Карта для приватного сектора. Розташування на карті вказується приблизно (тобто, відмітка може бути встановлена на перехресті або на сусідній вулиці).
-
Якщо користувач не бажає, щоб точно було вказано розташування його об'єкта, він про це попереджає Інспектори на перевірці.
-
При перевірці об'єкта бажано повідомити id номер оголошення на який необхідно внести всю інформацію та надати статусу.
-
- Зверніть увагу: фото, панорами 360 і анкети перевірок, зроблені Інспектором RIA на перевірці, не надаються замовникові, так як є власністю компанії.
Взаємодія Інспектори RIA і замовника перевірки
Запізнення
Інспектори працюють за спланованим графіком, час перевірки об'єкта і дорога до наступного замовника розрахована і зафіксована заздалегідь.
Тому, максимальний час очікування Інспектори RIA при запізненні замовника перевірки - 15-20 хвилин. По закінченню цього часу, Інспектор дзвонить і попереджає, що він залишає об'єкт, і користувач може перенести перевірку, на інший зручний час зв'язавшись з координатором.
Неявка замовника на місце перевірки
Якщо за годину до перевірки Інспектор і Координатор не можуть зв'язатися з клієнтом, на таку перевірку Інспектор не виїжджає.
Способи комунікації:
-
Інспектор і координатор зв'язуються з клієнтом протягом 30 хвилин, не менше 3-х разів.
-
Якщо користувач не відповідає на дзвінки, Координатор відправляє йому смс.
-
Якщо користувач передзвонює за 5 хвилин до початку перевірки, координатор пропонує перенести перевірку на інший час/день.
У разі неявки замовника перевірка списується як та, що відбулося і не повертається на рахунок перевірок клієнта.
Якщо замовник все-таки бажає перевірити даний об'єкт, він замовляє перевірку повторно і час призначається відповідно до вільного часу Інспектори.
Перевірки такого типу не проводяться позачергово.
Чистота
Інспектор не надає послуги прибирання на об'єкті і проводить фотозйомку нерухомості, в тому вигляді, в якому її надали для огляду.