Довідковий центр DIM.RIA.com
Рус УкрЯк відбувається перевірка нерухомості Інспектором RIA
Хто такий Інспектор RIA
Інспектор RIA — представник компанії RIA.com, який проводить перевірки об'єктів нерухомості для проекту Перевірені квартири*.
*також може надавати сервіс перевірки і за іншими проектами компанії RIA.com.
Після перевірки інспектором RIA оголошення отримує статус Перевірена квартира МАХ.
Як вібувається перевірка нерухомості
-
Від координатора проекту Інспектор отримує інформацію про перевірку: місцезнаходження об'єкта, контактні дані представника/власника нерухомості.
-
За годину до зустрічі Інспектор зв'язується із замовником перевірки і підтверджує дані про час і місце.
-
У призначений час Інспектор прибуває на місце перевірки об'єкта. У разі запізнення, з причин незалежних від інспектора (затори/поломка транспорту), обов'язково попереджає про свою затримку.
-
Після прибуття на об'єкт Інспектор разом з власником нерухомості (представником або рієлтором), проводять перевірку нерухомості.
Зверніть увагу: під час проведення перевірки на об'єкті обовязково має бути присутній замовник\представник\власник, щоб показати розташування та надати доступ до об'єкта для проведення зйомки. -
В ході проведення перевірки Інспектор інформує замовника про свої дії, відповідає на питання.
-
Інформація отримана в ході перевірки записується в спеціальну анкету перевірки.
-
Після завершення перевірки Інспектор RIA надає бланк перевірки замовнику для підтвердження правильності даних.
* якщо немає доступу на територію об'єкта, на об'єкті немає стін, перекриттів або йде будівництво — такі об'єкти не можуть бути перевірені.
Інспектор повинен при собі мати:
-
Посвідчення Інспектора і надати його на першу вимогу замовника.
У разі тимчасової відсутності (заміна/виготовлення) посвідчення, Інспектор надає інші документи, що підтверджують особистість.
-
Паспорт, або інші документи, що підтверджують особистість.
-
Анкету перевірки для заповнення характеристик об'єкта (бланк повинен відповідати типу нерухомості, який перевіряється інспектором).
-
Фотоапарат або телефон для зйомки.
-
Камеру RICOH THETA S / SC / V зі штативом.
Інформація, яку Інспектор фіксує в бланк перевірки:
-
Область, місто/районний центр.
-
Район міста/селище, вулиця.
Виняток:
-
-
Нові райони які забудовуються, і не мають фактичної повної адреси.
-
Ділянки, які не мають фактичної повної адреси.
-
-
Площа об'єкта: загальна, житлова/корисна, площа кухні.
-
Поверх, поверховість.
-
Площа ділянки.
-
Вартість нерухомості. У перевіреному оголошенні не може бути вказана ціна, яка не відповідає вартості об'єкта
-
панорами 360
-
Пропозиція отримує статус тільки при наявності панорамних фото всередині об'єкта.
-
Рекомендуємо розміщувати фото в горизонтальній орієнтації для покращення якості оголошення.
-
Інспектор RIA не є професійним фотографом.
-
-
Номер будинку і номер квартири (при перевірці цього типу нерухомості).
-
Номер будинку (квартирного/ приватного) виводиться в оголошенні тільки за бажанням користувача (Інспектор уточнює про це під час перевірки).
-
Номер квартири не виводиться в пропозиції.
-
-
Місце розташування на карті.
-
Карта для приватного сектора. Розташування на карті вказується приблизне (тобто, відмітка може бути встановлена на перехресті або на сусідній вулиці).
-
Якщо користувач не бажає, щоб було вказано точне розташування його об'єкта, він про це попереджає Інспектора на перевірці.
-
При перевірці об'єкта бажано повідомити id оголошення, на який необхідно внести всю інформацію та надати статусу.
-
Статус «Перевірена ділянка МАХ» надається лише тим оголошенням, які містять кадастровий номер. Якщо у вашому оголошенні не вказаний кадастровий номер, продиктуйте його Інспектору під час перевірки.
-
- Зверніть увагу: фото, панорами 360 і анкети перевірок, зроблені Інспектором RIA на перевірці, не надаються замовнику, так як є власністю компанії.
Взаємодія Інспектори RIA і замовника перевірки
Запізнення
Інспектори працюють за спланованим графіком, час перевірки об'єкта і дорога до наступного замовника розрахована і зафіксована заздалегідь.
Тому максимальний час очікування Інспектори RIA при запізненні замовника перевірки 15-20 хвилин. По закінченню цього часу, Інспектор дзвонить і попереджає, що він залишає об'єкт, і користувач може перенести перевірку, на інший зручний час, зв'язавшись з координатором.
Неявка замовника на місце перевірки
Якщо за годину до перевірки Інспектор і Координатор не можуть зв'язатися з клієнтом, на таку перевірку Інспектор не виїжджає.
Способи комунікації:
-
Інспектор і координатор зв'язуються з клієнтом протягом 30 хвилин, не менше 3-х разів.
-
Якщо користувач не відповідає на дзвінки, координатор відправляє йому смс.
-
Якщо користувач передзвонює за 5 хвилин до початку перевірки, координатор пропонує перенести перевірку на інший час/день.
У разі неявки замовника перевірка списується як та, що відбулося і не повертається на рахунок перевірок клієнта.
Якщо замовник все-таки бажає перевірити цей об'єкт, він замовляє перевірку повторно і час призначається відповідно до вільного часу Інспектора.
Перевірки такого типу не проводяться позачергово.
Чистота
Інспектор не надає послуги прибирання на об'єкті і проводить фотозйомку нерухомості в тому вигляді, в якому її надали для огляду.