Довідковий центр DOM.RIA.com
Рус Укр- Реєстрація. Вхід
- Публікація оголошень
-
Дії з оголошеннями
- Що таке модерація. Причини видалення оголошень
- Редагування оголошень. Які параметри можна змінювати?
- Повторна публікація. Налаштування автоматичної повторної публікації.
- Мої оголошення. Опубліковані
- Модерація комерційних клієнтів
- Панель масових дій
- Архів оголошень
- Види шахрайства
- Корисні функції чату DOM.RIA
-
Особистий кабінет
- Як підтвердити номери телефону?
- Обране: додати/видалити оголошення, дізнатися про зміну ціни на нерухомість
- Особистий кабінет. Як додати контактні дані.
- Як створити підписку на розсилку на DOM.RIA
- Сповіщення
- Куди зникли мої оголошення?
- Номер телефону заблокований
- Як дізнатись про зниження ціни на нерухомість
- Пошук нерухомості на сайті
- Імпорт оголошень
-
Для комерційних клієнтів
- Рейтинг ріелтора та сортування в каталозі «Ріелтори»
- Інструкція з дострокової активації пакета
- Рейтинг та сортування в каталозі «Агентства нерухомості»
- Правила розміщення інформації на сторінках агентств та прикріплених співробітників
- Пакет публікацій «Персональний»
- Пакет публікацій «Корпоративний»
- Як приєднати нового ріелтора до реєстрації Агентства нерухомості?
- Реферальна програма DOM.RIA: як отримати 25% вигоди
- Вигода для нових клієнтів на пакеті публікацій
- Як керувати оголошеннями співробітників агентства нерухомості
- Інструменти просування на DOM.RIA
- Інформація по основним пакетам розміщення первинної нерухомості
- Як підключити Push-сповіщення на DOM.RIA
- Системна інформація
- Рівні ТОП
-
Перевірені квартири
- Що таке «Перевірена нерухомість» на DOM.RIA
- Як сортуються оголошення на DOM.RIA?
- Як залишити заявку на перевірку нерухомості
- Перевірка нерухомості в Державному реєстрі
- Перевірка нерухомості Інспектором RIA
- Дублювання перевірених пропозицій
- Термін розміщення в статусі «Перевірена квартира»
- Як замовити повторну перевірку свого об'єкта
- Терміни та правила обробки заявок на перевірку нерухомості
- Терміни присвоєння статусу "Перевірена квартира"
- Повернення і заміна перевірок
- Перевірка нерухомості по відеодзвінку: як замовити і отримати статус
- Оплата сервісів
-
Дзвінки на DOM.RIA
- Як збільшити кількість дзвінків за допомогою ставки
- Що таке Рахунок дзвінків та як його поповнити
- Дзвінки на DOM.RIA: як перейти на розміщення
- Як працює Сall tracking та підмінний номер
- Які дзвінки оплачуються
- Базове розміщення на «Дзвінках»: як працює програма вигод
- Що таке «Відстрочка платежу» і які її переваги
- Інструменти управління дзвінками в Особистому кабінеті
- Які оголошення будуть підніматися в ТОП
- Як співробітнику агентства відкрити Окремий Рахунок дзвінків
-
Мобільний додаток
- Як зареєструватись у додатку DOM.RIA
- Як створити підписку в додатку
- Сортування оголошень: як шукати найдешевші й найсвіжіші пропозиції
- Як включити та відключити сповіщення в додатку DOM.RIA
- Як редагувати номер телефону та інші дані
- Як дізнатися причину видалення оголошення модератором
- Як видалити профіль DOM.RIA на iOS
- Дії з оголошенням: як редагувати /видалити
- Як зберегти оголошення в Обране
- Як знайти необхідну нерухомість для оренди або купівлі
Рейтинг ріелтора та сортування в каталозі «Ріелтори»
Статус «Перевірений ріелтор» — супутник хорошого продавця з найвищим рейтингом на DOM.RIA. Він створений, щоб надати максимально повну і достовірну інформацію про продавця на DOM.RIA. Статус надається до всіх оголошень продавця.
Як отримати статус «Перевірений ріелтор»
Статус можуть отримати лише продавці з активним комерційним пакетом, які набрали від 1 200 балів. Якщо сума балів стане менше 1 200, він втрачається. Доповніть інформацію про себе, щоб стати перевіреним ріелтором і мати вищі позиції в каталозі.
Як часто оновлюється рейтинг
Рейтинг перераховується протягом доби, а кількість балів може змінюватися від вашої активності.
Сортування в каталозі «Ріелтори»
За позицію продавців в каталозі відповідають встановлені критерії, які оцінюються в балах. Максимальна кількість балів — 2 300. Сума балів визначає, на якому місці в каталозі буде перебувати ваш профіль. Продавці зі статусом перевіреного продавця отримують найвищі позиції в каталозі «Ріелтори». Якщо у ріелтора немає активних оголошень, його сторінка не відображатиметься в каталозі.
Які критерії враховуються в рейтинг ріелтора
1. Якість наповнення анкети +200 балів
Покажіть свою відкритість покупцю — додайте максимум інформації про себе та вкажіть прізвище, ім'я та по батькові.
2. Підтверджений номер телефону +200 балів
Продавці з підтвердженим номером телефону отримують додаткові бали.
3. Фото +200 балів
Додайте своє реальне фото в анфас на світлому однотонному фоні. Обличчя має бути видно повністю і займати приблизно 50-60% знімку. Це фото відображатиметься на ваших пропозиціях і на персональній сторінці в каталозі «Ріелтори».
4. Опис продавця +200 балів
Для максимальної кількості балів рекомендований опис обсягом понад 400 символів.
5. Сертифікація АФНУ / СФНУ +100 балів
Спеціалісти АФНУ та СФНУ, які пройшли навчання та отримали сертифікати, отримують додаткові бали.
6. % Перевірених пропозицій +700 балів
Чим більше перевірених пропозицій — тим більше балів ви отримаєте. Враховується також загальна кількість перевірок у Держреєстрі та Інспектором за весь період вашого розміщення на DOM.RIA.
7. Якість наповнення оголошень +300 балів
Щоб отримати найбільшу кількість балів — ваші оголошення мають бути максимально інформативні для покупця.
8. Відсутність підтверджених скарг +200 балів
Чим менше скарг ви отримуєте від користувачів — тим вище рейтинг. Враховуються скарги за останні 90 днів. Стежте за актуальністю та достовірністю своїх оголошень.
9. Ідентифікація продавця +200 балів
Основний критерій для перевіреного ріелтора — підтвердження особистості. Для ідентифікації додайте в Анкету своє особисте фото, вкажіть повне ПІБ та пройдіть онлайн-верифікацію через сервіс BankID. При перевірці BankID фото та прізвище у вашому профілі на DOM.RIA мають співпадати.
Перевірка BankID може тривати до 2 днів. Більше про перевірку BankID →
Для перевірки BankID перейдіть за посиланням.
Якщо у вас виникають питання на будь-якому етапі роботи з сайтом, звертайтеся до Служби турботи про користувачів через форму внизу цієї сторінки.