Справочный центр DOM.RIA.com

Сортировка в каталоге «Риелторы»

Статус «Перевірений ріелтор» — спутник хорошего продавца с высоким рейтингом на DOM.RIA. Он создан, чтобы предоставить максимально полную и достоверную информацию о продавце на DOM.RIA. Статус предоставляется всем объявлениям продавца. 

Как получить статус «Перевірений ріелтор» 

Статус могут получить только продавцы с активным коммерческим пакетом, которые набрали от 1200 баллов. Статус не отображается для продавцов без активного коммерческого пакета. Если сумма баллов станет меньше 1200, статус также теряется. Дополните информацию о себе, чтобы стать проверенным риелтором и получить высшие позиции в каталоге.

Сортировка в каталоге «Риелторы»

За позицию продавцов в каталоге отвечают установленные критерии, которые оцениваются в баллах. Максимальное количество баллов — 2300. Сумма баллов определяет на каком месте в каталоге будет находиться ваш профиль. Продавцы со статусом проверенного продавца получают самые высокие позиции в каталоге «Риелторы». Если у риелтора нет активных объявлений, его страница не будет отображаться в каталоге.

Критерии ранжирования в каталоге «Риелторы»:

1. Анкета +100 баллов

Заполните все поля, чтобы получить максимальное количество баллов.

2. Подтвержденный номер телефона +100 баллов

Продавцы с подтвержденным номером телефона получают дополнительные баллы.

3. Фото +100 баллов

Добавьте свое реальное фото, чтобы получите больше доверия покупателя и больше баллов 

4. Описание продавца +100 баллов

Для максимального количества баллов рекомендуемое описание — более 400 символов.

5. Сертификация АСНУ / ССНУ +100 баллов

Специалисты АСНУ та ССНУ, которые прошли обучение и получили сертификаты, получают дополнительные баллы.

6. Оценки пользователей +200 баллов

Старайтесь получать как можно больше положительных оценок на DOM.RIA, ведь они также влияют на формирование вашего рейтинга. Чем больше положительных оценок  вам ставят пользователи, тем больше баллов начисляется.

7. % Проверенных предложений +400 баллов

Чем больше проверенных предложений — тем больше баллов вы получите. Учитывается также общее количество проверок в Госреестре и Инспектором за весь период вашего размещения на DOM.RIA (+200 баллов).

8. Качество наполнения объявлений +200 баллов

Чтобы получить наибольшее количество баллов — ваши объявления должны быть максимально информативны для покупателя.

9. Популярность объявлений +100 баллов

Популярность ваших предложений среди покупателей также влияет на рейтинг. Держите в поиске только актуальные предложения и поднимайте иx на более высокие позиции, чтобы они получили больше просмотров.

10.  Скорость ответа в Чате +200 баллов

Чем быстрее вы отвечаете покупателю в чате, тем выше рейтинг. Отвечайте покупателю в течение 5 минут, чтобы набрать максимальное количество баллов.

11.  % Пропущенных звонков +200 баллов

Критерий доступен только продавцам с размещением на «Звонках». Если в вашем Журнале только до 25% пропущенных звонков от покупателей, вы получите максимальный балл.

12. Подтвержденные жалобы +100 баллов

Чем меньше жалоб вы получаете от пользователей — тем выше рейтинг. Учитываются жалобы за последние 90 дней. Следите за актуальностью и достоверностью своих объявлений.

13. Идентификация продавца +200 баллов

Основной критерий для «Перевіреного ріелтора» — подтверждение личности. Для идентификации необходимо отправить свое реальное фото и фото официального документа, выпущенного правительством (паспорт или водительское удостоверение).

Требования к фото:

Ваше реальное фото должно быть сделано в анфас на светлом однотонном фоне. Лицо должно быть видно полностью и занимать примерно 50-60% снимка. В случае отсутствия качественного фото в профиле — оно будет загружено на сайт, а также будет отображаться на всех предложениях и на персональной странице в каталоге «Риелторы».

Если в профиле на DOM.RIA уже есть ваше реальное фото и оно хорошо считывается — присылать личное фото не нужно. В таком случае необходимо прислать только фото документа.

Фото документа:

На фотографии должно быть четко видно ФИО и ваше личное фото. Фото в документе должно совпадать с фото в профиле на DOM.RIA. Идентификация личности проходит ручную модерацию — личное фото сопоставляется с фотографией в документе.

Фотографии необходимо прислать персональному менеджеру на e-mail: info_domria@ria.com. В теме письма обязательно укажите ФИО и ваш клиентский номер (ID на DOM.RIA).

Если у вас возникают вопросы на любом этапе работы с сайтом, обращайтесь в Службу заботы о пользователях через форму внизу этой страницы.