Довідковий центр DIM.RIA.com
Рус Укр- Реєстрація. Вхід
- Публікація оголошень
- Дії з оголошеннями
- Особистий кабінет
- Пошук нерухомості на сайті
- Імпорт оголошень
-
Для комерційних клієнтів
- Рейтинг рієлтора та сортування в каталозі «Рієлтори»
- Рейтинг та сортування в каталозі «Агентства нерухомості»
- Інструкція з дострокової активації пакета
- Правила розміщення інформації на сторінках агентств та прикріплених співробітників
- Про тариф Публікації
- Як приєднати нового рієлтора до реєстрації Агентства нерухомості?
- Як керувати оголошеннями співробітників агентства нерухомості
- Інформація по основним пакетам розміщення первинної нерухомості
- Інструменти просування на DIM.RIA
- Як підключити Push-сповіщення на DIM.RIA
- Правила модерації відгуків про рієлтора
- Системна інформація
- Рівні ТОП
-
Перевірені квартири
- Що таке «Перевірена нерухомість» та який термін її розміщення
- Як сортуються оголошення на DIM.RIA
- Як замовити перевірку та підтвердити інформацію про нерухомість
- Терміни та правила обробки заявок на перевірку нерухомості МАХ
- Як відбувається перевірка нерухомості Інспектором RIA
- Як повернути або змінити об'єкт для перевірки МАХ
- Як отримати статус «Перевірена нерухомість»
- Оплата сервісів
-
Дзвінки на DIM.RIA
- Як працює Сall tracking та підмінний номер
- Що таке Рахунок дзвінків та як його поповнити
- Які дзвінки оплачуються
- Базове розміщення на «Дзвінках»: як працює програма вигод
- Як збільшити кількість дзвінків за допомогою ставки
- Інструменти управління дзвінками в Особистому кабінеті
- Що таке «Відстрочка платежу» і які її переваги
- Як співробітнику агентства відкрити Окремий Рахунок дзвінків
-
Мобільний додаток
- Як зареєструватись у додатку DIM.RIA
- Як створити підписку в додатку
- Сортування оголошень: як шукати найдешевші й найсвіжіші пропозиції
- Як включити та відключити сповіщення в додатку DIM.RIA
- Як дізнатися причину видалення оголошення модератором
- Як видалити профіль DIM.RIA на iOS
- Як зберегти оголошення в Обране
- Як редагувати номер телефону та інші дані
- Як знайти необхідну нерухомість для оренди або купівлі
- Дії з оголошенням: як редагувати /видалити
- Чат DIM.RIA
Що таке модерація. Причини видалення оголошень
Модерація — процес перевірки інформації в оголошенні на відповідність правилам розміщення на сайті. Основна мета модерації — актуальна, перевірена і достовірна база оголошень сайту DIM.RIA.
Оголошення проходять модерацію в порядку черги.
Причини (критерії) видалення оголошень
Оголошення може бути видалено, якщо в ньому порушені нижченаведені пункти:
-
Забороняється публікувати оголошення про купівлю або пошуку нерухомості в розділ оренди;
-
Інформація про надання послуг в оголошенні — забороняється розміщувати інформацію про надання будь-яких послуг (опублікувати оголошення про послуги ви можете на сайті RIA.com);
-
Декілька об'єктів. На сайті забороняється розміщувати в одному оголошенні інформацію про більш ніж про один об'єкт нерухомості;
-
Мобільне житло. Забороняється вказувати інформацію про продаж мобільного житла або конструкції, що не визнані нерухомістю в законодавчому порядку;
-
Нерухомість за кордоном. Забороняється розміщувати оголошення про продаж нерухомості, яка знаходиться не на території України;
-
Заборонена інформація в описі:
-
номера телефонів в описі об'єкта нерухомості (ви можете вказати контактні дані в розділі Моя анкета);
-
вартість об'єкта нерухомості в описі, яка не відповідає вартості об'єкта в розділі «Ціна»;
-
посилання на інші сайти, e-mail та іншу інформацію подібного характеру;
-
-
Заборонена інформація на фотографіях:
-
часткове або повне зображення людей;
-
символи, в тому числі логотипи або схематичні зображення;
-
будь-який набір букв, цифр, символів, в т.ч. контактну інформацію;
-
-
Недійсний номер телефону — забороняється вказувати недійсні або неактивні номери телефонів, які не відповідають на вхідні дзвінки протягом більше 2-х робочих днів;
-
Дублювання оголошень — на сайті заборонено дублювати одне і теж оголошення;
-
Невідповідний тип операції/нерухомості — забороняється розміщувати інформацію про нерухомість, що не відповідає тематиці розділу;
-
Приватним особам не дозволяється розміщувати інформацію про акційні пропозиції без придбаного комерційного пакета «Персональний» або «Корпоративний».
- Забороняється публікувати оголошення про продаж первинної нерухомості без придбаного комерційного пакета для забудовників;
-
На сайті DIM.RIA забороняється розміщувати інформацію, що не відноситься до нерухомості і її продажу/оренди;
Видалені при модерації оголошення потрапляють в «Архів» з позначкою «Вилучено модератором» і відповідною причиною їх видалення.
Якщо оголошення було опубліковано і/або піднято в пошуку на платній основі — кошти, повертаються в еквіваленті використаних послуг. Наприклад, 1 публікація або 1 перевірка на ваш акаунт.
Виняток становлять повернення для рубрики «Оренда». Після видалення модератором оголошення з цієї рубрики — на Особистий рахунок користувача в еквіваленті використаних послуг повертаються кошти, а не публікація. Тобто, якщо оголошення на сайті було розміщене протягом дня, кошти повертаються у повному обсязі. В разі, якщо оголошення розміщувалось на сайті декілька днів, після чого було видалене модератором, кошти на Особистий рахунок повертаються частково з урахуванням періоду розміщення публікації.
На жаль, оголошення, видалені при модерації, не підлягають відновленню з «Архіву». Якщо ваше оголошення видалено, ви можете створити нове.
Користувачі, які працюють на комерційній основі мають низку особливостей при модерації оголошень.
Якщо у вас виникають питання на будь-якому етапі роботи з сайтом, ви можете звернутися в Службу турботи про користувачів через спеціальну форму, яка знаходиться внизу сторінки.
Завжди раді вам допомогти.